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カスハラ勉強会のレポート掲載

 8月29日に開催された正準会員勉強会の記録がSRCハラスメント防止研究会のホームページに掲載されました。

 https://src-harassment.com/study240829/

 

 この勉強会は、「今、話題のカスタマーハラスメント」をテーマに、私が担当幹事として、ファシリテーターとレポートを務めたものです。

 参加者の皆さんから、「とても興味深く勉強になった。」「対策として一人で対応させないというのはすごく大切なことだと思った。」などの感想をいただき、カスタマーハラスメント(カスハラ)の問題をしっかり考えていただく機会を提供できたことに改めて喜びを感じました。