ブログ - 押野労務サポートオフィス

ハラスメント · 2024/09/07

カスハラ勉強会のレポート掲載

　８月29日に開催された正準会員勉強会の記録がＳＲＣハラスメント防止研究会のホームページに掲載されました。　https://src-harassment.com/study240829/ 　この勉強会は、「今、話題のカスタマーハラスメント」をテーマに、私が担当幹事として、ファシリテーターとレポートを務めたものです。...

研修・セミナー · 2024/09/06

学校向け出前講座で倉敷市立下津井中学校へ

　９月６日（金）、岡山県社会保険労務士会の「学校向け出前講座」として、倉敷市立下津井中学校で「チャレンジワークの前に知っておきたい職場でのマナー」と題し、２年生の皆さん20人にお話しさせていただきました。　下津井中学校は、令和８年度に下津井地区義務教育学校を設置するために校舎建て替え中であり、20人用プレハブ教室での講座でした。　...

ハラスメント · 2024/09/03

東京商工リサーチによるカスハラ調査の結果

　東京商工リサーチが８月上旬に実施した「企業のカスタマーハラスメント」に関するアンケート調査の結果、カスタマーハラスメント（カスハラ）を受けたことがある企業は約２割であるとわかりました。　業種別では、宿泊業（72.0％）と飲食店（64.8％）が上位に並んでいます。...

ハラスメント · 2024/08/29

ＳＲＣハラスメント防止研究会第11回正準会員勉強会

　８月29日は、「今、話題のカスタマーハラスメント」をテーマに、ＳＲＣハラスメント防止研究会の第11回正準会員勉強会がオンラインで開催されました。　　今回の担当幹事である私から、カスタマーハラスメント（カスハラ）＝「顧客等による著しい迷惑行為」の基礎知識をお伝えしたうえで、参加者の皆さんのカスハラ体験談をシェアしてもらいました。...

労務 · 2024/08/29

令和６年度の地域別最低賃金

　令和６年８月29日、全ての都道府県で令和６年度の地域別最低賃金の答申がなされました。　全国加重平均額は昨年度から 51 円引上げの 1,055 円となっています。最低賃金額は、毎年10月、都道府県ごとに決まった金額が適用されます。（例えば、現在の最低賃金額が932円の岡山県は、令和６年10月２日から50円引き上げられて982円になります。）...

研修・セミナー · 2024/08/01

アンガーマネジメント入門講座（９月14日岡山市）のご案内

　９月14日（土）10時から、岡山国際交流センターの交流サロン（４階）にて、60分のアンガーマネジメント入門講座を開催いたします。　【アンガーマネジメント入門講座の主な内容】・アンガーマネジメントとは？・怒りの感情とは？・問題となる４つの怒り・自己診断してみよう・カッとなったときに待つテクニック・私たちを怒らせるものの正体...

ハラスメント · 2024/07/31

帝国データバンクがカスハラ調査結果を発表

　７月23日、帝国データバンクが「カスタマーハラスメントに関する企業の意識調査」結果を発表しました。　直近１年以内にカスタマーハラスメント（カスハラ）や不当な要求などを受けたことが「ある」とした企業は15.7％となっており、業界別では「小売」が34.1％でトップとなっています。...

ハラスメント · 2024/07/24

岡山市にて、アンガーマネジメント入門講座を開催

　７月24日（水）14時から、岡山国際交流センターにて、60分のアンガーマネジメント入門講座を開催いたしました。「アンガーマネジメントは、怒らないことだと誤解していました。」「自分の中に『こうするべき』という思い込みがたくさんあることに気がつきました。」等々、受講者の方々それぞれに学びや気づきを得ていただけたようです。...